家族办公室领导者的角色的招募很少出现在人力市场，如果意外出现，它往往会落在内部领导者的肩上——不管他们的专业是什么。

通常情况下，新成立的家族办公室会从金融或专业服务的基准环境中寻找专业领导者，为家族事务带来不同的维度。虽然这些人通常包括法律、会计和投资专业人士，但通往最高管理层的道路似乎并不相同，尤其是在家族办公室方面。那什么样的职业轨迹是最好的呢？

在这里探讨了通往最高职位的前五种轨迹，以及每种轨迹的优缺点，以帮助专业人士攀登家族办公室的阶梯，并帮助雇佣他们的负责人知道从哪里开始。

1) 律师

律师是最好的首席执行官吗?如果你看看我们过去和现在的全球政治领导人，你可能会这么想。事实上，纳尔逊•曼德拉(Nelson Mandela)、圣雄甘地(Mahatma Gandhi)、巴拉克•奥巴马(barack Obama)和弗拉基米尔•普京(Vladimir Putin)都是法律系毕业生，金融界的许多领导人也是法律系毕业生。美国银行(Bank of america)董事长兼首席执行官布莱恩•莫伊尼汉(Brian Moynihan)同样拥有丰富的法律经验，美国运通(American express)前首席执行官肯尼斯•切诺特(Kenneth Chenault)和高盛(Goldman sachs)前首席执行官劳埃德•班克芬(Lloyd Bankfein)也是如此。无论你走到哪里，你都能找到有法律背景的首席执行官，但在家族办公室的世界里，这种情况发生的频率有多高?

优点：

随着监管机构对家族办公室的审查力度加大，律师背景的领导者当然会派上用场。大量研究表明，由具有法律经验的首席执行官领导的组织所涉及的诉讼要少得多，他们不仅可以化解潜在的法律冲突，还可以就复杂问题提供建议。事实上，律师可以成为杰出的领导者，主要是因为他们有能力谨慎行事。他们被训练成以一种特定的方式思考，在做出判断之前停下来反思情况及其对企业的影响，正是这种在回答之前提出问题的能力造就了高效的职场文化和聪明的商业头脑。这也可能是一个重要因素。

缺点：

律师本质上是厌恶风险的。他们总是提前三步思考，了解大多数决策所带来的风险，并有意识地尽可能避免风险。这当然是一件好事，但不愿承担风险以及随之而来的缓慢步伐可能会剥夺家族办公室最有利可图的交易。毕竟，高风险等于高回报，如果没有高风险，哪来回报呢？由具有法律资格的首席执行官领导的家族办公室往往无法垄断或主导市场。

2) 首席投资官

家族办公室的成立是为了保护和创造家族财富，其实现方式是通过投资。当用您的财富去做投资财富是您的主要目标时，很难反对聘请一位专注于投资的家族办公室领导者，因为这对家办那时当下的确是有不可否认的利益目标所在。

优点：

家族办公室拥有广泛且多样化的投资组合，需要专业的管理，这是一个专注于投资的领导者绝对可以支持的。他们还习惯于在高期望下工作，因为即使在收益率长期保持低位的充满挑战的市场中，他们仍然被期望维护家办的财政安全并据此进行判断。同样，投资领导者拥有出色的沟通技巧，因为他们在向委托人和其他利益相关者制定清晰且易于解释的策略和投资预期方面拥有丰富的经验。虽然让家族办公室负责人同时负责投资策略和运营可以很好地发挥作用，但这样的要求是一项不可能完成的任务。

缺点：

对于家族办公室的首席投资官来说，管理投资是一项艰巨的任务，因此要求首席投资官同时承担家族办公室领导者的角色是不可能的。同样，如果你从内部提拔首席投资官，他们可能很难把自己的权力下放给新员工。因此，有人可能会认为，投资者至上的领导者进入家族办公室的最佳途径是从家族办公室之外进入。这类领导者的另一个特点是他们的风险偏好。虽然我们将律师至上的领导者描述为风险厌恶者(这可能是负面的)，但投资者的高风险、高回报心态从长远来看可能会使家族办公室陷入一些困境。

3）会计师

一个家族办公室的成本约占总管理资产的1%左右。虽然1%似乎并不多，但在我们的网络中，超过三分之一的家族办公室管理着超过10亿美元的资产，家族办公室每年的成本可能高达1000万美元。但在目前的情势下，由于涉及到千万美元的支出，削减成本变得前所未有的重要，这可能是从会计或更广泛的金融服务领域聘请首席执行官的理由。

优点：

财富保值是家族办公室的普遍目标，因此雇用一个既能保值家族财富又能产生回报的人总是有利的。当此人同时负责领导您的家族办公室时，就可以保证节省成本成为每个业务决策的核心——许多领导者可能认为这是理所当然的。与律师类似，合格的会计师，特别是那些在十大会计师事务所接受过培训的会计师，也带来了结构性和成熟度，可以支持那些正在踏上专业化之路的家族办公室。他们不仅习惯于结构化的环境，而且在大公司内的职责是支持和审计一些世界上最大的组织，获得第一手资料，了解哪些在运营和商业上运作良好，哪些运作不佳。

缺点：

虽然专业背景可以作为一种优势，但这些专业人士所处的基准环境也可能给家族办公室带来挑战。首先，虽然家族办公室可能会从其下一任领导人的合格会计师的技能和前景中受益，但这个人可能无法从企业环境中很好地过渡。这类专业人士已经习惯了一个非常标准化和基准化的环境，他们知道自己的职业轨迹是什么样的，他们应该如何获得补偿，以及这种变化的频率。在家族办公室，标准化并不总是可能的，因此，从这样一个结构化的环境中招聘可能会导致日后在薪酬等问题上发生争议。事实上，根据我们的调查，在过去的12个月里，超过三分之一的人遇到过与赔偿有关的纠纷。

4）家族办公室领导者

家族办公室不同于任何其他组织。正如我们已经讨论过的，他们的特质、长时间的工作时间和个性要求使得他们从之前的组合或企业过渡起来很困难，这就是为什么雇用有家族办公室经验的人可以确保更加无缝的入职。他还可以借鉴他们之前的经验，帮助您发展一个家族办公室。

优点：

家族办公室要求忠诚、奉献和卓越。虽然从非家族办公室环境中招聘可能会保证卓越、职业道德和实用技能，但它不能让一个人具备家族所需的情商和同理心水平。这个人必须被信任来管理巨额财富，同时维护家庭隐私，并理解没有“朝九晚五”这种事。在处理办公室背后的家族问题和家人打交道时，他们还需要同情心和善意，并意识到私人和专业之间往往会模糊。家族办公室的环境也非结构化的，因此需要一定程度的敏捷性和灵活性，这在常规的企业和组织是不常见的。雇佣一个懂得以上所有以及更多的人，不太可能扰乱或者阻碍你的家族办公室的发展，但你必须搞清楚他们为什么要寻求改变和寻找别的发展机会。

缺点：

从另一个家族办公室聘请首席执行官只有一个缺点，那就是忠诚度。正如我们所强调的，忠诚是至关重要的，这意味着如果一个专业人士愿意离开他们在家族办公室的职位，你必须问清楚为什么。当然，不是每个家族都是完美的，家族办公室也不是，所以一个人不能因为想要离开一个糟糕的文化而被追究责任。然而，我们会仔细监控简历上的空档期，尤其是在家族办公室，这也是你的家族办公室在从别人那里招聘时应该考虑的事情，以确保他们不会在短时间内离开你。

5）家庭成员

在英国，40%的首席执行官是家庭成员，在亚洲这一比例为30%，在欧洲为20%。在新兴市场中，来自家族的首席执行官变得越来越少，这是时代变化的一个标志。新一代人热衷于产生非财务方面的影响，而家族办公室正在发展演变成复杂和标准化的机器，以前所未有的方式需要经验丰富、有弹性和充满活力的领导者。

当然，这并不是说家族成员不应该占据首位。美国的家族办公室发展无疑是最成熟的。它的历史可以追溯到19世纪初，据调查6,000多个家族办公室，且拥有最高比例的家庭成员担任首席执行官(49%)，对于那些有能力和愿意的家族成员来说，这可能是一个汲取灵感的地方。

优点：

从家族中招聘有其无与伦比的好处。他们有共同的愿景、目标，并且能够充分理解您的挑战和痛点。他们也完全符合您的利益，值得信赖，可以保护您的家族名誉和财富。家族至上的领导者还可以节省成本。根据我们的经验，家族成员大都采取较低的固定薪酬的方式，帮助节省约60%的人员配置成本，但希望从家族办公室的最终成功中获得相当的回报。当然，情况并非总是如此。

缺点：

从家人那里雇佣员工也有缺点，首先是权利问题。最近与南美的一个家族合作，这个家族办公室的首席执行官是财富创造者的儿子。尽管他不合格，也未能为家族办公室的成功做出贡献，但他却能获得巨额薪酬，难道这是对不良行为的奖励吗？并使新成立的家族办公室倒退。我们受邀举办了一次薪酬咨询，结果发现，根据我们10年的数据，发现这位家族办公室负责人的薪酬不仅是基准的7倍多，而且他也不适合这个职位。我们安排了一位外部接替者，同时鼓励他加入投资委员会，并从事慈善工作和感兴趣的项目。

从你的家族中聘请一个领导者也会影响判断。曾目睹过这样的情况，一位家族成员担任的首席执行官拿自己的全部财富冒险下注。还有一个更令人震惊的例子，我们网络中的一位首席投资官告诉我们，他如何不得不干预，以阻止他的家族董事总经理在一次晚上外出时花费超过100万美元购买牲口。这是一种奇怪的现象，但并不罕见，有时家族成员最擅长的领域是他们有特定的热情或专业知识，而不是领导整个家族办公室的运作。

从职业轨迹和文化契合度到价值观、抱负和人际网络，家族办公室招聘领导者并没有一种放之四海而皆准的方法，但有一套精确的科学方法可以帮助找到这个合适的人。

你是这个合适的人吗？

来源：家办连接        更多新闻和信息请关注公众号：家办连接FOC