这份投资意向书是通过LinkedIn上看不到的渠道传来的。一家族办公室找到了一家专业制造企业的收购目标,需要寻找投资伙伴,于是联系了之前合作过的另外三个家族。短短两周内,四家家族办公室就共同承诺投资相当8500万美元的资金。几个月后交易完成,投行界才得知此事。这就是家族办公室网络运作的真实方式——隐秘、高效,圈外人难以触及。
家族办公室并非孤立运作。他们存在于共享交易渠道、交流基金经理信息、协调大型交易并相互支持以应对财富管理复杂性的网络之中。要理解网络的重要性,首先必须了解家族办公室的本质及其运作方式。这些网络构成了一种基础设施,其价值堪比任何投资平台——然而,他们对大多数观察者而言却依然隐形。
根据调查研究,60% 的家族办公室认为与其他家族办公室建立联系对其运营“很重要”,74% 的家族办公室积极寻求在家族办公室社区内获得更多介绍。
经济资本:联系的价值
家族办公室成员身份能产生可衡量的经济价值。通过家族办公室关系获得的共同投资机会通常比通过经纪人或承销商获得的机会条件更优。费用降低、结构更优以及接触管理能力受限的管理人等优势都流向了在家族网络中占据有利地位的家族。了解家族办公室的成本有助于揭示网络渠道如何通过更优的投资回报来抵消运营费用。
随着时间的推移,这种经济效益会不断累积。那些证明自己是可靠的合作伙伴的家族将获得未来的机会。那些分享有价值交易资源和信息的家族也将获得相应的回报。该网络基于隐性互惠原则运作——给予价值以获得价值——为积极参与者创造正和博弈的局面。
文化资本:共享知识
人脉网络加速学习进程。首次经历资产流动性变迁的家族可以借鉴其他已完成多次变迁的家族的经验。评估投资经理的家族可以听到仅凭背景调查无法获得的坦诚评价。治理方面的挑战也能从其他家族已测试过和验证的解决方案中获益。
这种知识共享构成了在该网络中不断累积的文化资本。每个家族的经验都成为其他家族的资源。集体智慧远远超过了任何单个家族独立积累所能达到的程度。对于那些正在建立内部能力的家族来说,通过网络获取有关薪酬基准和招聘策略的情报,会让家族办公室的职业发展路径更加清晰。
社会资本:信任即货币
网络运作的基础是信任。当家族办公室推荐共同投资机会时,其声誉为该推荐背书。当他们为某位基金经理或顾问担保时,这种背书具有分量,因为推荐人的信誉会受到影响。这种基于信任的运作方式能够实现合同关系无法企及的快速执行。
建立信任需要在长时间内展现出可靠性。家族通过履行承诺、分享有价值的信息以及保护他人分享的机密信息来赢得人脉网络中的地位。一次失信——比如泄露本应保密的交易条款、不遵守口头承诺——就可能使一个家族被其花费多年才进入的网络所排斥。
象征资本:归属感即地位
加入人脉网络本身就是一种身份象征。受邀参加专属聚会表明该家族已在同行中赢得认可。参与俱乐部交易则表明获得了成熟交易对手的信任。这种人脉网络形成自我强化机制:成员身份代表着品质,品质吸引着优质机会,从而进一步提升了成员身份的价值。
专门的家族办公室会议能够营造结构化的社交环境。像Family Office Connect、TIGER 21、Family Office Exchange和Campden Wealth这样的机构会举办此类聚会,创造家族办公室负责人与同行们会面机会。这些活动提供各种项目安排——教育课程、投资讨论、治理研讨会——但其主要价值在于参与者在非正式时间里建立人脉关系。
会议效果差异巨大。优秀的会议会精心挑选参会人员,确保参与者都具有真正的同行地位。他们营造有利于真诚交流而非交易型社交的环境。他们维护保密规范,从而促进坦诚的讨论。而效果欠佳的会议则沦为营销机会,服务提供商的数量甚至超过了会议主体。我们从2019年开始举办大大小小的会议,游学,讲座等各种活动,在其中深刻的观察了这一现象的普遍性,带来社交错位的无效沟通。从2022年下半年开始,这一情况得到了明显的改善。我们对每个家族办公室清晰的数据画像尽量准确的定义“真实身份”和“真实需求”。
网络往往集中在家族办公室聚集的地区形成。香港、新加坡、迪拜、马来西亚、纽约、棕榈滩、旧金山,以及日益繁荣的迈阿密,都成为了家族办公室聚集的中心,这些地区的家族办公室密度促进了人脉关系的自然形成。例如香港则成为了家族夏季的聚集地,在那里拥有住所的家族成员会进行社交互动,而这些互动也为建立商业关系提供了便利。
像马球赛这样的活动为这一地理区域内的家族成员提供了有组织的聚会机会。这种非正式、社交化且远离办公环境的氛围,有利于建立在正式商业环境中难以形成的人际关系。在布里奇马球赛上开始的对话和结识的朋友,或许会在几年后促成共同投资的合作关系。
欧洲家族办公室已经意识到香港社交网络的优势,纷纷购置房产以接近这些有助于建立人脉关系的环境。
共同投资能够建立人脉网络。与私募股权投资机构共同投资的家族可以与其他有限合伙人建立联系。参与俱乐部交易的家族会与联合投资伙伴建立联系。每一次成功的合作都能加强彼此间的联系,并创造未来的投资机会。
多家族办公室为家族客户促成这些联系。为二十个家族服务的多家族办公室能够为投资兴趣互补的家族牵线搭桥,从而产生孤立的单一家族办公室难以企及的网络效应。
下一代家族成员越来越多地建立起自己的社交网络。专注于培养新一代家族领袖的组织,致力于在那些最终掌控家族财富的年轻人之间建立同辈关系。这些社交网络在一定程度上独立于其父母的社交网络运作,反映了他们不同的沟通偏好和投资兴趣。
明智的家族鼓励年轻一代建立网络。在三十多岁时建立的人脉关系,可能会在未来几十年产生交易流和合作机会。将年轻一代成员与同辈网络隔离开来的家族,剥夺了他们日后担任领导职务所需的资源和基础设施。如今,构建人脉网络已成为下一代财富积累的核心课程。
进入该网络需要信誉。寻求加入的家族必须展现出真正的同侪地位——资产规模、成熟度和运营能力均需达到入选标准。缺乏配套基础设施的自封的家族办公室会受到质疑。那些财富来源可疑的家族则会面临更严格的审查。
耐心比急躁更重要。那些试图以交易方式建立关系网——只求立即达成交易而不提供对等价值——的家族会营造不利于更深入融入的名声。而那些贡献知识、牵线搭桥并展现可靠性的家族则会逐渐获得更广泛的人脉资源。
服务提供商可以促成引荐,但无法人为制造人脉关系。财富管理人员可以将客户介绍给其他家族,但客户必须自行建立关系。顾问的任何协助都无法替代直接的人脉拓展。选择单一家族办公室还是多家族办公室的架构,会影响家族如何拓展人脉网络的方式。
香港在家族办公室网络中占据着独特的地位。夏季的聚集效应造就了其他地方无法比拟的互动密度。这种轻松、社交化、度假式的环境,促进了纯粹商业环境无法复制的人际关系的建立。
在香港设有分支机构的家族办公室能够获得其他没有地域联系的家族办公室无法企及的人脉资源。晚宴能够促成人脉介绍,香港的慈善活动则有助于建立共同的慈善联系。香港夏季生活的社交基础设施为积极参与的家族提供了持续不断的交流机会。
这种地理因素解释了为什么家族办公室在收购香港房产时,除了纯粹的投资回报之外,还会将人脉资源作为收购的考量因素之一。房产不仅提供生活方式价值,还能通过拓展人脉网络和积累关系资本,带来经济回报。
在香港有据点的家族办公室能够获得那些没有地理联系的家族办公室无法获得的网络机会。晚宴聚会促成介绍,香港的活动产生共同的慈善联系。香港夏季生活的社交基础设施为那些能够参与其中的家族提供了持续的网络机会。
孤立的家族办公室在运营中处于系统性劣势。他们错失了通过人脉网络获得的共同投资机会,缺乏关于基金经理和顾问的坦诚评价信息,在应对挑战时无法借鉴同行的经验,并且要与拥有更优越信息和更快执行能力的家族竞争机会。
欧洲家族办公室模式表明,关系网络密度是如何在几代人之间不断累积的——欧洲家族几个世纪以来一直培养着各种关系,带来了交易流和合作机会,而亚洲和美国家族才刚刚开始效仿。
家族办公室网络代表着成熟家族精心投资的基础设施。他们参加聚会和各种会议,保持在集群地区的地理存在,在追求回报之前先创造价值,并通过长期可靠的行为建立信任。以这种方式运作的家族能够接触到孤立家族永远无法企及的机会和信息。
这个网络的设计初衷就是为了隐蔽。身处其中的人希望外界对其运作方式一无所知。但那些在这些网络中建立起地位的家族却深谙其价值:人际关系本身的价值堪比任何投资,而且其增值速度是金融资产无法比拟的。
来源:家办连接 更多新闻和信息请关注公众号:家办连接FOC
客服小新
x打开微信,点击右上角,选择“扫一扫”功能,对准下方二维码即可。